商品注文方法

ご希望の商品ページより、オプション、数量を選択し、カートへ入れてください。注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。
しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。

1. 商品を選択し、カートに入れる
ご希望の商品をお選びください。
1)数量を選択の上、各種オプションを必要に応じて選択してください。
※生地・テープ・コードは30cm以上10㎝単位で販売しています。
30㎝ご注文の場合は、数量「3」をご選択ください。
2)「カートに入れる」ボタンを押してください。
3)ギフト包装をご希望のお客様は 「ギフト包装」をカートに入れてください。
詳しくは ギフト包装のページをご覧ください。
※何かご不明な点・注意事項等ございましたら、「備考」欄にご記入ください。

2. ご購入手続きへ進む
1）他にお買い物を続ける場合は「買い物に戻る」ボタンを押してください。
※お買い物の途中でショッピングカートに戻られる場合は画面の右上の「カートを見る」ボタンを押してください。
2）商品が確定しましたお客様は、ご注文内容に間違いがないかご確認の上、「購入手続きに進む」を選択してください。

3.送付先の入力
1）会員登録をされている方は【アカウントログイン】より「メールアドレス」と「パスワード」を入力し、【商品の送付先】より送付先を選択してください。
2）初めてのお客様はそのまま「注文者情報」を入力の上、【商品の送付先】より送付先を選択してください。
※[必須]マークのある項目は、必ずご入力ください。
※同時に【会員登録機能】より会員登録していただくと、次回以降使用できるポイントが付与されます。注文者情報も毎回入力する必要がないので大変便利です。
新規会員登録はこちら
「次へ」ボタンを押して、お進みください。

４．決済・配達方法選択
1）お支払い方法を「クレジット決済」「代金引換」「後払い.com」から選択してください。
2）配送方法をご指定ください。
3）「次へ」ボタンを押して、「注文確認画面」へお進みください。

5．ご注文内容の確認、確定
内容に間違いがないか確認の上、「注文内容を確定する」ボタンを押してください。注文後、確認メールを送信させていただきます。
メールの内容を必ずご確認いただき、商品到着まで保管してください。

お支払いについて

ご利用いただける決済方法とお支払い時期については以下のとおりです。

【クレジット決済】
手数料無料
VISA、MasterCard、JCB 、Dinners、AMEX

商品発送後に決済が完了します。
実際の引き落とし時期についてはご契約のカード会社へお問い合わせください。
お支払い回数は１回のみです。

【代金引換】
手数料330円（税込）
* 1回のご注文の商品総額が税込8,000円以上の場合、代引手数料は無料となります。
（非会員様の場合は商品総額が税込8,000円以上のご購入があった場合でも代引き手数料は有料となります。会員登録をしてお買い物をお楽しみください。）
* 商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。
* メール便はご利用いただけません。

【後払い（コンビニ・郵便振替・銀行振込）】
手数料330円（税込）
* ご利用上限金額は22,000円(税込)です。
上限金額以上のご注文はキャンセルさせていただく場合がございます。
限度額の範囲内であっても長期未払いがある場合は、ご利用いただけません。
* 商品とは別にハガキの請求書が届きます。
* 請求書に記載されております「お支払い期限日」までにお支払いください。
* 期限日は請求書の発行日より14日です。
* その他詳細は後払い.comのご案内ページにてご確認ください。

配送・送料について

【配送について】

配送は宅配便 または メール便にてお届けいたします。

ご注文後、翌営業日から5営業日以内の発送を心掛けております。
* 年末・年始・夏季休暇・ゴールデンウイーク中、ご注文の集中時は遅くなる場合があります。
* 商品によってはお待ちいただく場合があります。


【送料について】

宅配便（ヤマト運輸）
全国一律880円（税込）

[一部地域を除く：北海道・九州は1,100円（税込）、離島・沖縄県は1,980円（税込）]
* 高額購入割引特典：1回のご注文の商品総額が税込8,000円以上の場合、送料は無料となります。
（離島・沖縄県は特別送料1,100円（税込）を頂戴します。）
（非会員様の場合は商品総額が税込8,000円以上のご購入があった場合でも送料有料となります。会員登録をしてお買い物をお楽しみください。）
* まとめ買い時の扱い：1回のご注文につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。
* ポイントの使用で8,000円未満になった場合でも、送料・代引手数料は無料です。
* 送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
* キルトスタンド（オリジナル）のみ大型商品として特別便での配送となります。ただし、沖縄・離島は送料が実費別途加算されます。ご相談ください。
・ 特別便のため、配達日時のご指定はできません。
・ 丸棒と専用台は別々にお届けとなります。
・ 代金引き換えをご利用の場合は、専用台の配達の際に代金をお支払下さい。
・ 他の商品とは別梱包となりますので、キルトスタンドの他に8,000円（税込）以上の商品をお買い上げいただきましても、 キルトスタンドは送料込みの値段となります。

メール便
全国一律330円（税込）

ポイントについて

ポイントについて（会員様のみ対象）

【ポイントをためる】
* ご注文金額に関わらず、商品単価100円（税込）ごとに1ポイントたまります。
（例）195円（税込）/ 10cm の生地を50cmご購入 → 5ポイント付与
システムの仕様上、商品単価100円（税込）未満の商品にはポイント付与ができかねます。
* ポイントアップしている商品もございます。
商品毎にポイント還元率が異なりますので、商品ページにてご確認ください。
* 各種手数料・送料、セール品、書籍等はポイント対象外です。

【ポイントを使う】
* 貯まったポイントは次回以降のショッピングで1ポイント＝1円値引きとしてご利用いただけます。
* ポイントの使用で8,000円未満になった場合でも、送料・代引手数料は無料です。
* パソコンからの場合
ログインされた状態で、カートのページにある”購入手続きへ進む”を選択してください。
【送付先の入力】画面にて、 ご注文商品一覧のすぐ下にある「アカウントログイン」という欄内に、ポイントご利用有無の欄が表示されるようになっております。
* スマートフォンからの場合
ログインされた状態で、カートのページにある”注文する”を選択してください。
【送付先の入力】画面にて、 ご注文商品一覧のすぐ下にある「アカウントログイン」という欄を選択していただけましたら、 ポイントご利用有無の欄が表示されるようになっております。
* 注文書からの場合
ポイント利用欄にチェックしてください。

【ポイントの確認方法】
* インターネット
ログイン後「ポイント照会」よりご確認ください。
* 注文書
ポイント残高欄に記載されています。

【ポイントの有効期限】
* ポイントの有効期限は、最後の配送日から3年間です。
品切れ / 追加・変更・キャンセル / 返品・交換について

品切れ / 追加・変更・キャンセルについて

【品切れについて】 ごく稀にシステムのタイムラグにより、ご注文いただいた商品が品切れの場合があります。
品切れの場合はメールやお電話にてご連絡差し上げてご注文をキャンセルさせていただき、在庫があるもののみでお届けさせていただきます。
万が一の場合ご容赦ください。

【追加・変更・キャンセルについて】
* ご注文商品の追加・変更はお受けできません。ご注文キャンセルのご連絡をいただいた後、再度ご注文手続きをお願いいたします。
・ 複数の商品をご注文の場合でも、一度すべてキャンセルとなります。
・ 限定商品などでキャンセルが不可能な場合は、下記連絡先までお問い合わせください。
* ご注文備考欄に追加商品のご入力をいただいても、追加をお受けできません。
* キャンセルの場合は、下記連絡先までご連絡ください。
* 出荷準備に入りました商品のキャンセルはお受けできません。
* 2回に分けてご注文をいただいた場合、まとめて発送することはできません。
　また、2回分のご注文の商品総額が8,000円を超える場合でも2回分の送料・手数料がかかります。
* ご注文商品をお取り置きし、その後に再度ご注文をいただいた場合も、2回分の送料・手数料がかかります。
* キャンセルについてのお問い合わせ先
・営業時間内（平日・土曜 10：00～16：30）
電話番号：047-324-3277
・営業時間外
FAX：0120-310-453
メールアドレス：dm@quilt.co.jp

返品・交換について

【返品・交換について】
* 返品・交換を受け付ける条件
未開封・未使用のもので、商品ご到着後10日以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。 次の場合は、返品・交換がお受けできません。
・ 開封済・使用済の商品
・ お客様の元で、キズまたは汚損が生じた商品
・ 書籍の返品は承りません。交換につきましては、乱丁・落丁の場合を除きご容赦願います。

* 返品・交換の送料・手数料の負担について
商品の不良等、当社理由の場合は、返品の手続きをご案内いたします（当社負担）。キルトパーティまでお電話ください。
お客様のご都合による返品・交換の場合、返送料はお客様のご負担となります。
送料無料で購入された商品を返品・交換いただいた場合、また一部ご返品でお手元に残る商品代金が8000円未満の場合は送料と各種手数料（代引・後払い）を頂戴いたします。
配送途中の破損などの事故がございましたら、当社までご連絡下さい。送料・手数料ともに当社負担で早急に新品または代替品をご送付致します。

* 交換商品のお届けは、商品によってはメール便等になる場合があります。

* 返金について
　お問い合わせください。

* 返品連絡先
　電話番号：047-324-3277
　メールアドレス：dm@quilt.co.jp
　返送先住所：〒272-0034 千葉県市川市市川1-23-2 アクティブ市川3F